专访昇福门业文超军

记者: 中国木门网的网友大家好，我们很荣幸的邀请到昇福门业的文总，请您跟大家打声招呼吧！

文总：中国木门网网友，大家好，我是重庆昇福门业有限公司的文超军。

记者：请您简单介绍一下贵公司？

文总：重庆昇福门业有限公司是一家专业研发、生产、销售中高档室内门、防盗门的现代化企业。公司先后被授予“全国三十强木门企业”、“中国绿色环保产品”、“质量、服务、信誉AAA企业”、“中国著名品牌”等荣誉称号。

记者：此次获得广大网友评选出的“木门十大人气品牌”，您觉得贵公司的产品优势和竞争力在哪？

文总：首先，感谢广大网友的支持和鼓励，昇福门业的发展离不开大家关心。

公司的产品优势和竞争力在以下5个方面：

1.精致外观

产品设计遵循木门黄金比例，造型简约大方，采用真材实料保证产品质量。

2. 交货期快

在达到国家排污许可要求的基础处上，把标准部件化生产模式与物流信息平台相结合，大大缩短了生产周期，最快10-15天的交货速度打破传统木门行业的交货期瓶颈。

3.适应性、耐用性强

根据南北的气候差异，严格控制木材含水率，确保木门在全国范围内的适应性、耐用性。

4. 绿色环保

昇福木门采用国内一线品牌的环保净味漆，三底两面处理，漆膜丰满、手感细腻光滑、基材纹理活灵活现，透视度极高。还推出了水性漆供广大消费者选购，水性漆是目前木器涂料中最环保无毒的绿色产品之一，它是一种新型的涂料产品，在产品中使用水性漆，可以大大的增强木门的环保性能。

5.设计专业

在门型设计上不断进行创新改进，使产品更静音、更人性化。2018年昇福门业新设计的专利产品——T型静音门，现已申请专利上报国家专利局，现已通过初选。

记者：我们有注意到，越来越多的企业开始注重终端服务，贵公司在产品终端服务上做了哪些努力？

文总：首先销售人员的专业化，形象统一化等，从产品本身的设计、产品概念的方面进行信息传递等；

其次，品牌宣传也要发挥口碑的作用，比如促销人员的现场销售、媒体的平台推广、老客户的口碑等，通过口传、视屏等形式达到宣传的目的。

最后，用售后服务吸引消费者。因为木门是一种半成品，安装和售后服务就尤为重要。特别是经销商在售后服务中的困难，企业都积极给予支持和配合，这不仅是企业与经销商的合作关系，也是品牌战略不可缺少的一部分，厂商做好服务是非常重要的，且要做到全方位的服务，达到消费者的满意度最高。

记者：去年行业整顿之后，部分厂家受到影响，但整体来讲，整个行业还是取得了比较好的发展。现在越来越多的企业开始注重环保，贵公司在这方面做了怎样的改进？

文总：保护环境、防止环境污染是我们应尽职责，我们认真贯彻落实《环境保护法》、《职业卫生法》和重庆市地方法律法规，先后将生产车间、打磨房和喷漆房进行了环境改造，将打磨房的粉尘进行了水浴处理，将喷漆仿的“苯”进行活性炭吸附处理（环保投资约300多万元），建成后净大渡口区环保局检测达到国家标准，并颁发了环保许可证。

记者：我们有注意到，近年来，很多公司都在提“品牌化发展之路”。在企业品牌化发展的路上，贵公司做了哪些改变？

文总：木门行业门槛低，所以进入木门行业的企业较多，使得木门市场竞争加大，增强产品的品牌效应是公司未来发展的方向。

首先，对消费者而言，如果没有良好的售前售后服务，这个品牌无论是从当下还是从长远看都不是最好的选择。因此，在木门领域，卖产品和品牌就意味着同时出售服务，提升产品售后服务是提升公司品牌的重要途径。

其次，终端服务人员在宣传产品的同时引导消费者了解企业文化进而让其形成品牌忠诚度，这是昇福木门在品牌策划形成初期就考虑的。

最后，在北京门业展会等交流平台上积极推广公司新理念、新工艺，在央视等传统媒体上大力宣传公司品牌，同时在微信等网络媒体上进行网络推广、网络营销，提高企业品牌的知名度和美誉度。

记者：谢谢文总接受我们的采访。

文总：谢谢！