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销售过程中不可避免的需要说服客户,一流的销售高手必定也是顶尖的说服高手。

店长不能因为自己是管理人员,就对店员摆官架子,店长要把你的才智与谦逊结合起来,不要认为自己比别人高明多少。

阳光,积极的导购,可以获取很丰厚的回报,相反负能量不断地导购会失去众多机会,店铺中导购们会遇到很多各种形态各种状况的人和事,聪明的导购会拒绝说出以下4句话。

留意一下身边的同事,你会发现,越是爱抱怨的人,运气会越差。反而是那些从不抱怨、踏踏实实干的人,好运总是会“从天而降”。

店长不学习,老板最着急!店长无担当,好店也白搭!店长不进步,业绩就退步!店长无能力,店员都嫌弃!业绩不好,店长往往会找各种各样的借口来推卸责任。

F代表特征,A代表优点,B代表利益。

入夏以来,各地烈日侵袭,高温预警,逛街购物的人群骤减,店铺的客流也随之减少。

客户就喜欢你这样对他,20条拿去不谢。

想做大?想做强?请放弃熟人市场,用心开扩新渠道。

每个店长都希望自己是个好店长,业绩第一,员工敬佩老板欣赏,但有意思的是,很多时候,店长的做法与这个目标是背道而驰的,以下10个痛点千万碰不得!

正常状态下的木材及其制品,都会有一定数量的水分。我国把木材中所含水分的重量与绝干后木材重量的百分比,定义为木材含水率。

很多门店,导购非常热情,但是因为他们的销售模式存在一些误区,导致很多进店顾客无法买单成交。

8大销售死结,导购看完都笑着赶紧收藏了。

不少销售一旦遇到顾客提问就会方寸大乱,一乱就容易口不择言,继而让顾客从手里流失。其实,很多销售还是没有弄明白这样的道理:顾客有疑问,正是因为对产品有好奇心。

作为导购,会面对很多顾客异议,解决不好,不仅影响业绩,还会给店铺带来不好的影响,那么顾客因款式或者非质量问题退货,导购应该怎么办呢?
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