做为木门店长，你得有魄力

第一类：请“隧道”店长

首先，所有的店长都应该有“自己的想法”，这是店长的第一个特征。

每一个店长都要在负责的范围内，他应该是最了解情况的人。从公司内部人员到与外界之间的关系，从种种前因后果到外界动向，只要关系到自己部门的事情，他都应该了如指掌。如果身为店长却一问三不知，那就非常可笑了。

因此，如果发生问题，店长应该根据当时的情况，马上找到症结所在，并在头脑中形成最佳的应对方案。从这个意义上说，店长就是拥有“自己想法”的人。这是作为店长应具备的首要条件。

可是在现实中，不少人虽然头衔中带“长”字，但实际上并没有自己的想法。有的店长在听完老板交代的工作后，原封不动地将指示传达给部下；而部下向他报告了情况后，他又囫囵吞枣地复述给老板。这样的“隧道”店长在生活中并不少见。

使用这样的店长，不但浪费金钱，而且上下级之间的沟通也会变得迟缓、不通畅。

另外，将上司的方针分解一下，稍作整理后就扔给部下去执行的人也算不上店长。过去的“掌柜”和“店小二”之间的关系就是属于这个类型，而现代店长应该与此不同。

第二类：请“不会利用别人能力”的店长

店长的第二个特征是自己的想法要通过他人来实现。

对店长来说，“利用别人的能力”是他的本职工作，他要让包括自己在内的全体员工的效率发挥到极致，为此他要随机应变，扮演不同的角色，而不是像专业技术人员那样，只在自己喜欢的领域里施展拳脚。

店长要协助部下工作；要和其他部门进行交涉；要硬着头皮做那些没人愿意做的工作；部下工作出了纰漏，还要帮他来收拾残局……一言以蔽之，店长的工作就是去做“部下做不了的事”，店长就是要做那些只有店长才能胜任的工作。

店长要调动的人员绝不仅仅包括自己的部下，他还要争取到同行们的合作，甚至还要动员上司并借助上司的力量。为了实现自己的想法，必要的时候还要发动公司之外的力量。总之，所谓“店长”，就是发挥自己周围人的全部力量，通过别人来实现自己的想法。

第三类：请没犯过什么大错”的店长

店长应具备的第三个特点，是能够实现自己的想法。

你是经营者也好，是最基层的小组长也好，大家会用同一个标准来评价你的管理水平，那就是“你究竟完成了什么”。能言善辩、博学多才，这些对店长来说毫无意义。只有那些时刻关注“我在这个岗位上实际做了什么”的人，才称得上真正的店长。

只要是对企业的现在和将来有利的事情，就应该放手去做。比如说，为公司培养人才、提高销售额、减员增效、把合作精神带进原本矛盾重重的部门，使之一跃成为和谐工作的团队等等。总之，以开创与过去不同的新局面为己任的人才称得上店长。

店长在一生当中要经历很多岗位，有在任一年的，也有在任三五年的。关键是自己在每个岗位上都做了什么，如果连自己也说不清楚，那就很有问题了。仅仅说一句“我在那个位子上坐过”，那可真是太不像话了。

第四类：请“知道，但做不到”的店长

按上面的观点来看，店长的“实干能力”具有极为重要的意义。店长能否真正称得上店长，“实干能力”是其决定性的因素。因此我们可以说，“知道，但做不到”，是店长的一个致命性弱点。店长自己想干一番事业，却不能按自己的想法控制局面。也可以说是“知道，但身不由己”。

第五类：请“总提不起干劲”的店长

没有干劲，不一定全是他本人的错，因为还有不能排除被动失去干劲的情况。因此，不管公司内部环境怎样，店长都应该遵循自己的信念，去做那些自己认为正确的事情，至少需要让周围的同事认识到你是个有实干能力的人。 这样等到企业面临危机，急需人才时，你就一定会脱颖而出。

“没有干劲”的另一个原因就是无论自己再怎么拼命干，在别人眼里也没有任何意义。其中最典型的就是“我都快退休了，干了又能怎么样”这种想法。

第六类：请“迟迟下不了决心”的店长

店长欠缺实干能力的最大原因之一就是因考虑太多反而下不了决心。

只考虑不行动的最大原因在于还没有体会过行动的乐趣。很多人在刚刚当上店长的时候，因为工作压力而倍感苦恼，但是随着经验的积累，渐渐体会到了成功的快乐。店长就是这样在苦恼与快乐的交替中一步一步成长起来的。

可以说，是否领略了店长工作的快乐真谛，是决定店长实干能力的重要原因。要想尝到其中的乐趣，绝不能在远处观望，一定要投身到工作当中去，在一片荆棘中开辟出前进的道路来。

第七类：请勿当“猛虎变慎猫的升迁”店长

一级级升上来的店长。年轻的时候即使失败了，自己本身也不会有损失，天塌下来有上司顶着呢。但是，渐渐地，自己肩上的责任越来越重，当自己成为独立的业绩考核主体以后，原来元气十足、勇往直前、无视风险而奋斗的人，不知不觉中变得像猫一样，什么事情都慎之又慎。

不过，说到底这种“谨慎”本质上还是一种由年龄增长引起的“体力和精力衰退”的老化现象，或者是由于太过在意那些日渐崛起的竞争者，并被一种称不上光明磊落的自我保护的潜意识所左右而造成的。

当一个店长开始害怕失去已经得到的东西时，那他也就走到了成长的尽头。只有处于背水一战的环境下，人们才会产生自我革新的动力。