经由世友木门总公司独家授权的区域经销商，假借公司品牌与名义销售木门代加工厂的非正规产品及其他木门品牌产品、并与消费者签订购买协议的售假行为，被公司认定为“飞单”。

飞单作为世友木门发展路上的一颗毒瘤，危害巨大，不仅严重损害了世友木门的品牌形象和口碑、阻碍公司的业绩提升，也深深伤害了消费者的知情权益和切身利益，同时也违背了经销商自身的“诚信商道”，更是触犯了《新消费者权益保护法》的相关条款。

2014年至今，经消费者多方举报及公司严查，发现市面上仍旧存在严重的飞单现象，为了彻底肃清队伍，切断经销商制假售假的恶劣行径，维护公司的品牌声誉，为木门行业创造正面良好的行业环境，以及让消费者购买到世友木门官方正品，公司特制定以下查处飞单的制度，并通过全国行业网站、门户网站、知名论坛、官网、微信、木门协会平台等媒体昭告社会各界人士，共同监督和打击制假售假的违法行为。

一、 防伪查询系统

1、“防伪码”识别：世友每扇木门的侧面都黏贴有防伪码。安全线、二维码、电话、短信、网址、数码等六大防伪识别方式让假货无所遁形；

2、“LOGO标识”识别：世友每扇木门的侧面都有世友木门的激光防伪logo，否则一律为假冒伪劣产品；

3、“包装”防伪：世友木门的瓦楞纸外包装上都印有世友木门的logo标识、官网网址及400全国服务热线，这是消费者收货后最直接的真假辨别方式。

二、 针对飞单处罚条款

为了切实维护消费者和公司的正当权益不受非法侵害，公司抽调各相关部门人员和公司专职律师组成“打假办”，全权负责对“飞单”的经销商的查处，并视情节保留进一步的法律责任追溯的权利；对于明知是世友品牌经销商的情况下，还向其出售代加工木门产品，助其销售假冒伪劣产品，破坏行业秩序，经公司法务部查处属实，将一律提起法律诉讼，严惩不贷，绝不姑息！

三、消费者应如何购买世友木门

1、购买世友木门时请与经销商或建材商场签订正规的购买协议，付款时应收取正规的付款票据，并全部保存妥当；无论是正单还是补单，都避免口头协议；若事后维权，全部以书面协议为凭证。

2、收到货后请先检查是否为世友木门出厂的正品后再确定安装，可以通过外包装、防伪贴、激光防伪logo等多种方式辨认防伪；如不能确认是否为正品，可拨打世友木门全国售后投诉热线详细咨询：400-0572-698。

3、收到货后，如果确认非世友产品，请将现场收到的货品照片、购买协议和收据扫描件全部打包发给售后邮箱，并拨打世友木门全国售后投诉热线协助处理：400-0572-698。

4、如果销售飞单的经销商不配合处罚和赔偿，消费者可以拨打消费者投诉热线：12315进行维权，同时世友公司也将对经销商保留法律诉讼的权利。