头部品牌布局社区店找增长点，商家寻活法

新闻来源：家居最前瞻

社区家装、局改旧改曾经被部分人轻视，但当前家居建材行业的发展态势已使社区局旧改业务的价值逐步凸显了，家居最前瞻梳理下来，发现巨头、大厂几乎全都布局上了：

阿里巴巴、京东、美团做了社区店布局的快速推进，他们有在大力传播社区店态价值。

海尔三翼鸟、美的智慧生活也在大力拓展社区店，但多数还未突破由电器优势品类盈利向全品类赢利的阶段，模式打法也还在探索实践中，他们传播社区店态价值，但还没有引起多少人关注与重视。

欧派、金牌、志邦、索菲亚等头部，按排列顺序投入度重视度不一样，实际上这几年都在大力拓展推进，但终端零售店卖传统优势品类习惯了，就像三翼鸟和华帝的零售店，都主要以卖家电、厨电为主，定制家具社区店主要也主推定制业务。所以，传播优秀社区局旧改店态的赚钱打法，目前也还没到时候和时机。

社区家装和局改旧改被轻视的原因

一方面，过去房地产市场蓬勃发展，新房装修业务量庞大，利润空间相对较大，使得部分从业者更聚焦新房整装等大项目，认为社区家装、局改旧改客单值低、业务琐碎，收益不高。

另一方面，社区家装和局改旧改在施工时容易面临空间狭窄、协调难度大等问题，而且一些人觉得这类业务面向群体范围有限，品牌影响力不容易大规模去拓展。

线下异业联盟仍然是主导的原因

由于家具卖场、建材街等传统渠道客流量下滑，商家为突破经营困境，希望通过异业联盟整合不同行业客户资源，达到共享流量池、精准抓取客户的目的。

比如家居建材店与窗帘店、地板品牌互相导流、利润分成，或是和房产中介合作锁定二手房翻新刚需业主等，以此提升销售业绩。

同时，线上短视频受重视的原因在于，短视频运营商在大力做地推、关系营销和样板打造，虽然大多数家居建材厂商成为韭菜，但它就像是广告费，明知道有一半是浪费的，仍然需要持续不断去投入。

可以说，短视频是当前家居建材厂商的“救命稻草”，哪怕只有百分之一的成功率，线下卖场的萧条也会倒逼更多人冲进来，训战结合，寄希望它成为抢占市场、沉淀私域、激活渠道流量的拿手武器。

业主的决策，也越来越移动化，往往倾向于通过短视频了解家居家产品、家装服务的使用场景与操作技巧，同时短视频能让客户直观看到产品施工效果等，是目前最有代入感的高效信任入口。

另外，通过同时在抖音、快手、小红书等不同平台发布不同调性的短视频，也能广泛覆盖不同类型的消费人群 。

但线上流量见顶，公域流量被瓜分得越来越碎片化，线下拓展社区店降本增效的，越来越多。

头部品牌厂家布局社区店找新增长点

因为线上流量红利逐渐消退，企业要寻找新的业务增长点，而线下即时零售的刚需、高频属性受到关注 。

对于家居建材行业，随着旧房翻新市场的崛起，企业的主力客群从 B 端转向 C 端，线下门店近距离销售的优势得以凸显，能触达更多有局部改造等需求的消费者，所以像美的、海尔、欧派、金牌局改……等品牌纷纷通过布局社区店等形式开拓线下市场。