住范儿疑遭危机，多处装修工地停工，材料商遭拖欠

新闻来源：门业视界

近日，北京、上海多名装修业主反映，其选择的整装平台住范儿疑似出现经营问题，导致家中装修工程停工。在多个社交平台的住范儿客户群中，许多客户表示工程集体停工，已支付款项却面临烂尾风险。

有上海住范儿员工透露，上海公司资金链出现问题，原因是资金被北京总部抽调，用于填补团购业务亏损。26日，多名住范儿员工对外表示，公司正寻求融资或并购以化解危机，但截至发稿，住范儿官方未予证实。记者多次拨打上海郑姓负责人及官方客服电话，均未能接通。

客户：家中装修工程突然停工

“本来是被他们的公众号吸引，经常分享‘装修避坑’指南，我才选择住范儿装修，想省心，没想到却踩了坑！”5月25日，上海业主钟欣无奈表示。

5月25日至27日，记者加入了三个住范儿客户群，群成员主要来自北京和上海。截至27日中午，北京和上海的停工群各有超百人，群内多数成员表示家中装修工程已停工。

在上海一个住范儿客户群中，50多名成员填写了装修情况信息，其中有人已支付50万元，但装修刚启动便停工，大部分人支付的款项在数万至十余万元不等。

今年4月，多个社交及投诉平台上已有消费者投诉住范儿，问题集中于家居团购退款难、退款慢。住范儿当时发布公告称，退款延误与商家合作政策调整及业务模式变化有关，预计退款将在申请后30个工作日内完成。

员工：公司确实出现资金周转问题

住范儿的真实情况如何？5月26日，记者走访了位于上海灵石路699号的住范儿家居生活馆，这里也是上海员工的办公地点。

住范儿自2022年起开展线下家居零售业务，当年3月在北京开设2万平方米的家居体验馆，11月在上海灵石路开设5000多平方米的家居馆，内设样板间、家居建材品牌馆、软装区及电器区等。

26日中午，记者来到上海门店，一楼前台仅有一名员工值班。他表示：“上海大多数员工已停工，仅留几人轮流值班，接待来访客户。”这位整装部员工坦言，公司确实存在资金周转问题，“上海业务原本盈利，但资金被北京总部抽调，用于填补团购业务亏损。总部在北京，管理层和财务都在那里。”

他还透露，员工社保被拖欠，4月工资已于5月发放，但4月社保尚未缴纳，5月工资情况待定。员工也在等待进一步消息。据他了解，管理层正积极联系投资人，预计3-4天内或有新进展，若有资本接盘，危机可能缓解。

部分客户收到员工类似消息，称公司正寻求融资或并购，并向行业协会求助，希望头部企业接手未完工项目。但客户对此半信半疑，有人表示：“可能会再等等，但如果拖太久，只能走集体诉讼的路。”

一名住范儿材料供应商透露，近期得知公司资金困难，自己被欠数十万元货款，回收前景不明。

截至27日中午，北京、上海客户群中的业主均表示无法联系到住范儿管理层，也未收到官方统一回应。记者从上海门店前台获悉郑姓负责人的联系方式，但多次拨打均无人接听。

家居私域社群最早玩家，曾获多轮融资

公开资料显示，住范儿成立于2015年10月，成立不足十年，曾被誉为家居行业“黑马”。公司由四名清华毕业生——刘羡然、石乐天、李丹阳、曾默翰创立，总部位于北京，在上海、成都设有分公司，定位为“家居建材新零售服务商”。

据企查查，住范儿背后的注册公司为北京水木优品科技有限公司，成立于2015年10月，注册资本116.9万元。大股东兼实控人刘羡然（1992年出生）持股超35%，任董事长兼总经理，联合创始人李丹阳、曾默翰任董事。

2016年至2024年，水木优品累计融资3.21亿元，涵盖天使轮（100万元）、Pre-A轮（1000万元）、A轮（1000万元）、B轮（2亿元）、B+轮（1亿元）。投资方包括创新工场、华创资本（天使轮至A轮）、启承资本、金沙江创投（B轮领投）等，最近一次融资为2024年3月牧鲸资本的1亿元B+轮。

住范儿以内容运营起家，通过“装修水深”“增项难题”等话题吸引粉丝，后切入私域社群团购。联合创始人李丹阳曾表示，2019年住范儿率先在私域社群销售装修及家居产品。2021年3月，公司推出自研微信小程序商城，至2022年8月，线上线下零售业务GMV超9亿元，全渠道付费用户ARPU值超8000元，私域用户规模约27.6万，内容自媒体粉丝超千万。

2022年3月，北京超级零售体验店开业，最高单日客流达4万人次。同年11月，上海家居体验馆落地。创始人刘羡然2023年接受采访时表示，住范儿业务涵盖北京、上海整装大店、社群团购及零售卖场，私域用户规模达30万-40万。

目前，这家瞄准家装市场的家居新零售企业能否迎来转机仍未可知。据企查查，2025年4月28日，北京水木优品科技有限公司被广东省佛山市禅城区人民法院申请财产保全，冻结股权100万元。