当下，全民战“疫”已进入关键阶段。梦天时刻关注用户、工作人员的健康与安全，积极响应国家号召，推迟复工时间、尽量降低人员接触频次。

特殊时期，作为31年如一日坚守好服务的梦天，将一如既往的为用户提供主动完善的售前、售中、售后“梦享家服务”。

疫情当前，梦天在坚守的同时，更推出线上VIP服务，并全面升级梦享家服务，从点滴做起、用行动守护、保障用户、与梦天前线工作人员的健康与安全。

守护健康美好生活，我“门”一直在行动！

梦天梦享家服务升级三部曲

足不出户，安享服务

全国1400多家专卖店将为用户提供线上VIP服务，全程无接触服务，让您安心。

1、店长导购实时在线，一对一提供专属咨询服务；

2、在线直播即将上线，在线体验梦天水漆木作高颜值&高品质；

3、海量全景效果、实景案例提供参考；

4、设计师在线提供设计方案，3D效果360度无死角预览新家美好生活。

安全营业，进店无忧

复工后，全国1400多家终端门店都将全面立体的做好消毒防护措施，确保用户进店无忧。

1、配备消毒设备，并设置防护标准定时消毒；

2、所有工作人员每日进行体温监测、健康标准达标后方可上岗；

3、在岗人员必须佩带口罩并严格执行卫生操作；

4、现场不聚集，指定区域一对一专属服务，一单一消毒，沟通更安心。

上门服务 做好防护

全国终端门店所有量尺、送货、安装、售后保养的上门服务人员，都会在上门服务全部过程中，做足消毒及防护措施。

上门服务前，测量体温、工具消毒、佩戴口罩；

上门服务中，全程佩戴口罩、一次性手套、一次性鞋套等防护工具，作业时，引导用户佩戴口罩并与人保持沟通距离2米以上；（我们提倡无接触服务，作业完成后服务人员将录制视频并发送给用户。）

服务完成后，对作业中接触到的部位进行消毒、收拾好作业垃圾离开。特殊时期请用户不必相送，微笑在口罩后、在心间。

梦天也再次呼吁大家：

做好个人日常防护很重要！

尽量减少外出，避免去人多密集处；

出门一定要戴口罩并正确使用口罩；

回家后及时洗手，并对衣服鞋子进行消毒；

居家时要定期开窗通风，定期消毒；

做好个人与家庭成员的健康检测，主动、定时测量体温。

（以上来自中国疾控中心）

图文来源：梦天家居公众号，侵删