北京TATA木门是如何应对疫情带来的困扰？

突如其来的新冠肺炎疫情，彻底打乱了TATA木门2020年第一季度营销布局。尽管如此，TATA木门并没有因此而懈怠，如何能更好地使用线上赋能为此加分？今天，就让我们通过采访北京TATA木门总经理闵智，与他一起走入他们的团队，看他们是如何应对疫情带来的困扰？

北京TATA木门总经理：闵智

关怀员工、信念守护，五小组执行计划为赋能

1月29日，北京TATA木门总经理闵智完成了面对疫情的初步工作计划，并在第一时间分享到北京TATA的其他群，内容从“延长假期、关心疫情、注意防护、提升业绩、不怕困难、增强信心”六个方面给予员工问候及信念上的守护。而这举动也得到了北京团队家人的温暖回应，大家都在担心彼此，希望疫情褪去，希望人人健康平安。与此同时，北京团队的【健康小组】、【生活小组】、【销售小组】、【资金小组】、【鱼雷小组】也相继成立。也正是这五个小组，在不同领域为捕获线上流量，详细又有章节的在方针和战略推动下执行计划并为此赋能。

《鱼雷计划》线上赋能多渠道经营能力

受疫情影响，线下的服务不得不暂停，装修暂时无法开工，但装修需求依然存在，《鱼雷行动》的小组成员通过会议商讨，最终确定线上服务三大方向：一是针对短视频，完成优惠政策再次传播；二是以直播的方式，为客户解答装装修及产品问题；三是利用微信方式，继续开启微信线上落地。关于内容方面，团队成员则希望大家在娱乐的同时也能接收到有效信息，短视频平台的内容以《TATA木门新闻联播》、《疫情期间村支部喊话》等趣味性靠拢；微信则是以开门红活动的政策靠拢。

据悉，从初步计划到运作，《鱼雷行动》通过研发、创作各类视频，在抖音、微博、今日头条、微视、快手等多个途径开始尝试。目前已经完成4个小视频制作，3场直播，累计热度高达56.84万，累计观看人数为9072，所获总订单数为497个。

关于为什么会获得这样的成绩，我们也连线了北京TATA木门营销负责人王敏，她分享到：“这一次的成绩更多反应的是团队配合，每一场直播，我们都要有5-7天的准备时间，首先对产品链接、产品图片完成并后台设置，其次是对直播内容的优惠政策拟定；最后是主播的选择。每一个环节都不能出现差错，对于经验较少的主播她们会在线下不停的练习，直到自己满意为止。另外这一次我们的确存在直播难度，产品不能直观立体的表现，这对直播人员是一个挑战，只能通过图片展示；其次在家里，很多硬件设施都做不到，其中有一场直播员是从邮局借回来的空白的纸写出政策内容；直播的过程中，后台人员要不停的反馈给主播所存在的问题……好在大家的默契都在，好在大家都做了充足的准备……”同心聚力，共克时艰。肆虐的疫情不仅对国民的生命健康是挑战，于企业与团队也是，相信在TATA家人共同的努力下，定会创造出不一样的未来。

然而，这场活动的不仅拥有好看的数字，同时也让北京其他店面开展了各自的趣味线上推广：北居然李波带领团队自创小视频；石景山刘洋与团队继续微信邀约客户；金源店也通过其他方式组建TATA品牌团购群……大家都在通过自己的努力开展工作，并且有条不紊。这对北京团队来讲，无疑是最开心的。

首站发力，2小时22.55万直播热度签单352个

2020年的开年大促，北京没有取消或推迟，2月9日当天落地活动内容为【淘宝直播】➕【微信落地】，直播时间设置为2小时，在线观看直播人数高达3348人，创造了22.55万的热度相比上一场则增长了16%，完成的订单352单。截止到现在，北京TATA的捷报仍旧在持续，正如闵总所说“这个世界从来都不缺少优秀者，可怕的不是别人比你更优秀，而是优秀的人比你更努力。”也许就是这样不断努力、不断上进的态度和团队才有了这样的成绩。

没有一个冬天不可逾越，没有一个春天不会来临，这场旷日持久的战“疫”逐渐出现一些令人欣喜的转折点，正如北京TATA团队给TATA人所带来的的一点点欣慰，战“疫”任重而道远，生活还要继续，希望每一位TATA家人都可以用自己的努力和不屈，遇见精彩。相信未来，让我们共赴春暖花开。

图文来源：TATA木门公众号，侵删