三峰家居致全国经销商的一封信

亲爱的三峰家居经销商家人们：

首先祝您及家人2020年身体健康，平安幸福！

我们正在经历一个非常特殊的时期，全国疫情防控进入关键阶段。作为家居制造领军企业中的一员，我们此刻能做的，就是如何支持、落实国家相关政策，同时如何为全国经销商、员工减负。

因此，经董事会研究决定，三峰家居集团宣布：将销售额的5%，用于全国经销商导购工资补贴。

我们希望通过这样一个千万级别的补贴政策，能够在这个非常时期，给全国三峰家人传递一份温暖、一份力量、一份信心，在困难面前，我们携手并肩、风雨同舟，必定能够共克时艰！

同时，在经济形势面临严峻考验的时刻，尤其是一线经销商店面将面临生存难题的情况下，集团公司将发力线上渠道，从销售支持、培训指导、客户服务等多方面，进行强力赋能！

全面发力线上销售系统

实体店门可罗雀、线下销售遇阻，三峰家居将强化线上微信直播、社群营销，同时发力天猫、京东等多渠道旗舰店，赋能终端店面，使消费者足不出户即可完成家居产品购置、并尊享相关服务及特惠，让终端店面实现线上获客、线上成交、线上服务。

强化三峰大学线上培训

三峰大学以线上APP为载体，提供了超过2万分钟的在线课程，包含产品知识、店面运营管理、微信社群营销、客户服务、销售培训、设计指导、活动落地、优秀经销商分享等诸多课程，经销商及导购用手机即可随时获取所需内容；同时三峰大学培训团队将开展线上社群培训、线上1对1指导培训。

线上客户服务无缝对接

三峰家居服务团队将运用APP、社群工具全程在线办公，从售后支持、订单服务、设计衔接等多维度无缝对接终端，使经销商无后顾之忧，全面保障一线销售、做好终端客户服务工作。

亲爱的三峰家人们，形式越紧迫，越需要我们更加自信、更加乐观，相信国家、党和政府，同时相信企业、相信团队，让我们大家共同行动起来，保障好自己及家人的安全健康，保护好自己的团队和同事。

立春已过，春天即将来临。我们坚信，众志成城，一定可以打赢这场没有硝烟的战役！

最后，再次感谢全国经销商家人的付出和支持！祝祖国河山无恙、欣欣向荣，祝全国人民健康、平安！

三峰家居集团

2020年2月6日