布凡迪竹木门的售前服务！

在移动互联网时代，所有的信息都极致扩散、产品的同质性越来越严重，所有品牌在产品上体现的优势越来越不明显，然而品牌在努力寻找下一个与用户的链接点——服务。

提到服务，每个品牌都会说自己服务是最好的，是最超前的，是最无忧的，是最贴心的……

耐消品的服务都是体现使用体验过后，用过之后才能体现服务的最真本职——产品无忧特性。

但是好的耐用品如果质量特别好，不出现问题，未必就是最好的产品服务。——因为缺乏品牌之间的粘性。用户会逐渐把品牌和产品忘记掉，会以为花钱就该买这样产品。其实不然！

布凡迪竹木门怎么在用户用完之后继续有品牌的共振和共感，和用户还保持价值的体验那？

首先要在售前、售中、售后都注重服务标准和理念。

卖完产品之后，才是服务的开始……

售前服务

标准店面服务体系：

一、迎门遵循731原则：7米看气质、3米开始礼貌问候邀约进店、1米引导进店距离和保持距离。（一米是陌生人最安全的距离）

二、介绍产品同时、辅助人员应该接水送给用户，或者咖啡、如果有小孩就要赠送小零食、这叫店面基础服务。

三、让用户坐下这是最基本的销售基础，然后详细询问用户需求和各种需求、装修需求、选材注意事项、本品牌产品卖点以及帮助用户选择合适产品。

转载自：布凡迪竹木门