探路内销,企业如何利用网络突破困境

截至5月份，我国外贸出口已经是连续第7个月负增长。虽然国家从去年底到目前连续提高出口退税率，但出口形势非常严峻，依旧没有出现好转迹象。加上目前令人担忧的还有发达国家贸易保护主义抬头，使中国出口又面临诸多困难。而随着国内经济稳步推进,国人的消费热情正被激发,国内市场逐渐释放消费能量。为增强外贸出口企业应对风险的能力，商务部鼓励外贸企业出口转内销，经过详细的调研，已在抓紧研究制定出台新政。

我们可以看到，在面对出口形势的不容乐观，为帮助外销企业拓展国内市场，一方面政府密锣紧鼓出台相关政策、如出口退税等，另一方面又积极出资为企业搭建 “出口转内销”平台，诸如全国外贸商品巡回展、外博会等。但是，对于出口转内销，光有政府的帮助和努力是不够的，还需要企业转变自身观念，不能只抱着守株待兔的心理等待政府支援，关键还是在于自己要积极应对，一方面可继续保持海外市场，另一方面更要主动寻求国内市场开拓以取得突破。

然而在转攻内销市场时,不少企业却又尴尬地发现,自己积累经久的外销经验并不足以帮助其打赢“内贸大战”,需要做的功课和攻克的“堡垒”多而又多。万事开头难，我们必须要找到一个突破口。在国内电子商务势头猛劲下，利用互联网平台进行营销创新对于企业来说是一个非常简单而且容易成功的突破口。

企业将现有产品切入互联网销售途径很明晰的有两条：一是借助B2C门户铺开市场，二是自建网站，尤其是自己的B2C网站建设是必需的，而且，这对于品牌建设的意义也同样重要。

有了建站的动机，我们开始着手选择网络服务提供商，国内提供建站基础的网络服务商参次不齐，绝大部分仍然停留在产品供应的阶段上，没有更好的产品理念和个性化服务的提供。笔者针对此现状采访了国内专业互联网基础服务提供商美橙互联，从他们口中得知：美橙互联目前提供包括特色功能主机、智能双线以及海外等多款虚拟主机，并且每一款主机都赠送企业智能建站和邮局，以帮助企业实现快速建站。其中“双线空间”尤其适合技术和资金较为薄弱的出口转内销的中小企业。

据其介绍，电信网通互连受限以来，南北网络彼此之间相互限速，互访非常缓慢，南北互联互通的“缺陷”影响了不少企业网站的营销效果，而国内的双线空间则是目前有效解决南北互访瓶颈的方案。若双线空间配合美橙的智能DNS解析，根本上解决了传统CDN不能解决的动态页面加速问题。

而在金融危机的影响下，国内掀起网上购物热潮，不少企业已相继推出独立的网上商城，以降低成本、提高效益的电子商务营销手段来拉动产品销售和提高企业知名度。对于同样希望能结合传统的营销手段建立自己的B2C网上商铺的企业，在面对缺乏足够的网站建设资金和专业技术人员的困窘下，如何跨越建站门槛?美橙则建议不妨借助一些成熟的网店系统方案(如美橙网店)来搭建真属于企业自己的网上商城。

此外，美橙互联建议企业在利用 B2C开拓内销市场时，要通过B2C平台多与消费者进行互动沟通，例如开设24小时在线客服，建立BBS互动社区等，了解他们个性化的需求，并为他们定制个性化的产品，相应的产品价格也应有所不同。产品配送要多利用第三方物流，这样既能提高效率，又能节省物流成本，同时还要多学习搜索引擎优化知识、多吸取他人经验，当然最重要的还是要逐步建立起自己的电子商务人才队伍。

俗话说：“罗马城不是一天建好的。”在开拓内销市场上，凡事都是需要日积月累。只要用心经营，必有所获。