新闻来源：定制观察

6月4日，因资金断裂，被用户追讨团购退款、装修停工以及供应商围堵总部而停摆的行业黑马装企住范儿，迎来了最新进展。（关于其爆雷及企业情况，可参考早前报道《融资超3.2亿知名家装公司疑爆雷，拥有超288万粉头部大V》）。

目前，住范儿公众号发布了一封《致选择住范儿的客户、商家、员工》的公开信，提到将首先专注优先解决在施工地的复工推进工作。对于团购业务，正联系合作品牌有序制定解决方案。住范儿还联系业主和装协进行三方会谈，积极沟通并寻求帮助。

最新消息显示，今日下午，欧派、索菲亚、尚品宅配、慕森、住匠等厂家代表出现在住范儿北京大店，与北京业主现场洽谈。这些定制家居厂家正在对住范儿伸出援手。

与此同时，住范儿创始人刘羡然也现身主动向警方提交护照、港澳通行证等证件，表明绝不跑路。“我没有任何跑到国外的意愿，没有转移资产，也没有非法经营，”他接受《每日经济新闻》专访时强调，“即使公司倒闭，也不是我跑路的理由。”

刘羡然透露，他以个人名义为公司借贷1100万支撑运营，现个人资产仅剩10万元（有车无房）。2024年他与妻子离婚，其父母为普通员工，无力偿债。

根据当下的情况，他表示公司已经梳理出方案。

第一，针对停工工地。公司协调材料商以低于原供货价的价格直接向业主供货，业主直接付款；工长继续服务，尾款由业主直接支付。

第二，针对未发货团购订单。部分合作品牌同意继续发货，减少消费者损失。

第三，债务处理。剩余债务通过B2B形式沟通解决，公司寻求破产重整或投资方注资可能性。

住范儿崩塌早有预兆。今年4月公司股权被冻结100万元，5月退款投诉激增。黑猫平台显示，30天内新增投诉占比超五成，有客户付款50万后即停工。

刘羡然首次披露——"国补"政策致团购业务崩盘。京东、天猫等大平台享受补贴后商品降价，住范儿"千人团购"模式丧失价格优势。半年内团购现金流从月入四五千万元跌至负数，退款潮引发1亿元现金流缺口。

家装行业本身的结构性问题埋下隐患。刘羡然剖析：“头部企业都在持续亏损。”行业毛利率仅约30%，但“三费”高企：抖音、小红书等平台获客成本高昂（京沪单线索上千元，成单成本数万元）；人力成本占比超10%（北京成熟设计师月薪2-3万）；大型门店月租金动辄数十万至百万。

同时，住范儿自身战略放大了风险。第一是激进扩张大店：2022年3月在北京投1亿开2万平超级MALL，11月上海开二号店，行业下行期负担沉重。第二是多线作战：从公众号扩展到整装、团购、零售卖场三条线，资源过度分散。离职员工吐槽“原本4个人的活儿1人干”。第三是供应链脆弱： 消费者退款时，发货商家称“未收到住范儿打款故无法发货”，暴露资金链传导风险。

家装行业涉及大量预付款和供应链账期管理，现金流健康度比规模更重要。住范儿的团购业务采用“囤货”模式——消费者先付款不发货，待需要时再指令发货。这本是现金流来源，却因政策变化成为“压垮骆驼的最后一根稻草”。

此外，相关业内人士指出：“家装业的竞争力并非源于业务版图广度，而在于对供应链的掌控力、现金流的健康度及用户价值的深度挖掘。”

如今，刘羡然仍在奔走求援，呼吁合作品牌及北京头部装企支援。目前源氏木语、日丰卫浴等品牌已愿意出手，欧派、索菲亚、尚品宅配、慕森、住匠等定制家居厂家也开始伸出援手，并且在6月4日住范儿北京线下门店参与活动。

实际上，家装企业想生存，要么靠口碑，要么靠价格。当资本热潮退去，坚守商业本质者方能在寒冬中等来春天。