2020年，展辰新材在技术服务工作上，

　　再加力、再提升，

　　着力推动技服工作更加专业化、规范化、标准化，

　　继续以实际行动践行

　　公司“致力于客户成功”的经营宗旨。

　　5月18日，展辰新材家具漆技术服务系统全员大会以线上的形式召开，公司董事长陈冰先生、总裁孙金平先生分别作了重要讲话，人事行政中心总经理熊焰女士、家营服务中心服务管理部经理殷成柱先生分别就家具漆技术服务系统文化宣导与工作规划作了专题报告，展辰新材家具漆技术服务系统500余名干部员工同步参与了线上会议。

　　陈冰董事长发表致辞，他首先向奋斗在一线的全体技术服务人员表示感谢。陈冰董事长充分肯定了展辰技术服务队伍在展辰26年发展历程中的重要地位和作用。他指出，展辰技术服务体系的发展和建立，是展辰开拓市场的致胜“法宝”，是展辰家具漆发展的“核武器”。

　　陈冰董事长还针对技术服务系统的工作提出要求。他强调，2020年公司销售计划和目标不变，考评不变；希望各级管理者要更加重视技术服务工作，关心、关爱技术服务人员；完善技术服务体系建设和组织建设，为分公司服务部提供有力的支持和帮助；重视技术服务工作的规范化和标准化建设，努力提高技术服务人员的专业水平。

　　人事行政中心熊焰总经理对与会全员作了企业文化的宣导和动员。她重点从展辰文化与发展规划、近三年技术服务团队情况、管理者如何重视和关爱技服团队、技术服务员工如何创造更大价值等方面进行了全面的宣贯和阐述。她指出，“致力于客户成功”是展辰不变的经营宗旨，近年来客户对技术服务的依赖越来越大，技服团队对公司完成销售目标至关重要。她希望各级管理者重视和关爱技术服务团队，同时呼吁广大技术服务人员更专业、更高效、更勤奋，信守承诺，全心全意为客户服务，为客户创造更大价值。

　　家营服务中心服务管理部殷成柱经理在服务系统工作规划报告中，对工作中出现的问题和不足进行深入剖析，并对后期工作的开展提出相应的思路和规划，同时针对如何打造高素质专业化技术服务队伍提出新的要求，为更好地开展后续工作奠定了基础。

　　▲奋斗在一线的展辰技术服务人员

　　最后，孙金平总裁为此次会议作了总结发言。他充分肯定了此次线上会议在解决工作问题、增加人文关怀、创新服务方式等方面的重要作用。他要求广大技术服务管理干部和全体员工要充分领会会议精神，持续改进，要勇于接受挑战，抓住机遇，着眼于"致力于客户成功"的宗旨，紧紧围绕“勤奋，专业、高效、信守承诺”的“10字方针”，不断完善技术服务系统建设，提升技术服务的专业水平，圆满实现全年业绩增长目标。

　　在展辰近30年的发展中，技术服务人员作出重要贡献。此次会议旨在重视和关爱技术服务团队，增强团队凝聚力、向心力和归属感，同时鼓励技术服务人员继续保持积极的工作热情，力求成长为技术过硬、一专多能的高素质人才。会议互动环节，不少技服同事在线上积极提问，就工作和生活上遇到的问题提出建议，相关领导对于大家的诉求也给出了解决方案，更加坚定了技术服务团队“用心服务客户”的信心。

　　（图文来源：展辰家具漆公众号，侵删）